140005, Республика Казахстан г.Павлодар ул. Мира, 26 Тел/факс: +7 (7182) 53-08-26 53-18-80; 53-18-89 info@bogatyrtrans.kz
|
|
наши
преимущества
Парк собственных полувагонов, насчитывающий свыше 4000 единиц
Собственная ремонтная база, осуществляющая все виды ремонта вагонов
Высоко- профессиональная команда, обеспечивающая высокое качество оказываемых услуг
|
|
ПОЛИТИКА ТОО «Богатырь Транс» в области качества |
|
Стратегической целью своей деятельности мы считаем сохранение и укрепление ведущих позиций среди операторов вагонов и поставщиков качественных услуг по ремонту железнодорожного подвижного состава в Республике Казахстан через максимальное удовлетворение запросов потребителей, что обеспечит ТОО «Богатырь Транс» постоянный спрос на услуги и устойчивую прибыль.
Достижение указанных целей будет обеспечено:
- постоянным улучшением системы менеджмента качества через анализ результативности процессов, реализуемости установленных целей компании и её подразделений в области качества и пригодности системы менеджмента качества целям данной Политики;
- совершенствованием организационного и технического уровня оказываемых услуг в соответствии с международными стандартами качества;
- развитием современных систем управления компанией – стратегического, операционного, бюджетного, финансового и риск-менеджмента;
- удовлетворением всех заинтересованных сторон в успешной деятельности компании: потребителей, поставщиков, акционеров и общества в целом.
Основа нашей деятельности – обеспечение охраны жизни и здоровья работников, рост их благосостояния; уважительное отношение ко всем партнерам по бизнесу; прозрачность в отношениях с потребителями и поставщиками, создание для них условий равноправного и взаимовыгодного партнерства.
Основными принципами для реализации нашей Политики являются:
- Переход от гарантированного качества услуг к повышению качества бизнеса в целом.
- Снижение себестоимости производимых ремонтов подвижного состава без ухудшения качественных характеристик.
- Проведение системного обучения персонала с целью повышения уровня его компетентности.
- Организация деятельности коллектива как совокупности процессов, нацеленных на рост результатов и минимизацию потенциальных рисков.
- Распределение ответственности и полномочий персонала по всему жизненному циклу услуги для обеспечения результативности процессов.
- Мотивация работников на высокопроизводительный и качественный труд через систему моральных и материальных стимулов.
- Переход от устранения причин выявляемых несоответствий к максимально возможному их предупреждению.
- Учет максимального удовлетворения требований и запросов потребителей на уровне мышления и деятельности каждого работника компании.
Руководство намерено неукоснительно следовать изложенным принципам, и призывает к этому весь персонал компании. Руководство обязуется соответствовать требованиям ISO 9001, постоянно повышать результативность системы менеджмента качества и создавать необходимые организационные условия, выделять требуемые финансовые и материальные ресурсы для непрерывного улучшения качества оказываемых услуг.
|
|
|
|
|